鼠年新春之交这场突如其来的新冠疫情让中华大地蒙上一层厚重的阴影，也给全体国民上了一堂非常生动的危机管理课。它暴发的地点位于华中重镇——九省通衢的湖北武汉，因恰逢春节放假之时，迅速向湖北全省城乡弥漫开来，乃至全国所有省市区无一幸免，甚至境外多个国家和地区也受到波及。这一场没有硝烟的战争让每个国人都难以置身事外，为了阻止病毒扩散，封城闭路、停工罢市、闭户禁聚等前所未有的隔离措施大面积实施，必然对我国经济和部分行业造成非常大的打击和破坏。随着防疫阻击战的持续推进，作为国民经济的重要基础产业的电力行业受到的损害程度虽没有商贸旅游、餐饮住宿、交通运输、娱乐服务等服务性行业那样巨大和严重，但带来的直接或间接损失也是不容低估的，受到的冲击与影响也是特别深远的。电力企业如何化险为夷、变危为安、化危为机是值得认真思考和深入研究的课题。

　　新冠疫情对电力企业的影响难以估量

　　新冠疫情是继SARS之后我国又一起特别严重的公众健康安全事件，充分暴露了我国在史无前例的大规模、高速度城市化过程中现代城市管理存在较大的“短板”和不足，既是大自然对人类贪婪本性的恶意惩罚，也是对处于不同行业和不同生命周期企业的善意考验。它发生的时代背景、所处的经济环境及公众的防范意识虽然与2003年的SARS疫情有很大的不同和改变，但带来的综合影响和冲击程度是绝不会亚于SARS的，甚至“有过而无不及”。具体结合电力企业来说，其产生的负面影响和危害程度预计主要体现以下三个阶段和三大方面：

　　从短期来看，即从春节前采取措施到新冠疫情基本得到控制(预计国内在四五月间、国外在五六月间)的这段时间，这一阶段对电力企业的影响是突发性和直接性，主要表现在：一是防控措施力度的加大和企业捐款捐物的加码，导致消毒、灭菌、安防等相关费用和支出的大幅增加，货款不能及时收回，借贷还要按时偿还，资金需求压力明显加大，一些中小电力企业面临着现金流紧缺或断裂的风险;二是由于职工上班的延迟和隔离措施的实施，一些企业难以按计划复工，生产经营活动被迫中断，工作计划无法布置，管理措施无法落实，生产任务无法完成，而职工工资和社保、租金及物业管理等费用还需要照常支付，这些费用支付在短期内将是这些电力企业最大的资金负担;三是因交通封堵等因素影响，导致生产所需要的原材料、燃料、辅助材料及相关配件进货出现困难，采购价格和人力成本也会随之相应上涨，不可避免地加大了电力产品的制造和生产成本;四是因一些在建电力项目难以按计划复工，处于停工停建状况，而原本计划新开工的电力项目可能被迫拖后开工，今年上半年尤其是一季度的电力投资增速可能会出现较大回落甚至转为负数。

　　从中期来看，既从新冠疫情得到基本控制至社会经济生活基本走上正轨这段时间(大约会持续半年至一年左右时间)，这一阶段对电力企业的影响具有持续性和叠加性的，主要表现在：一是因新冠疫情带来餐饮、商贸等服务性行业的停摆和部分加工制造等耗电大户的停工停产，社会用电量需求大幅降低，发电平均利用小时预计将明显下降，一些发电企业和供配电企业经营效益不可避免出现较大波动，甚至陷于亏损局面;二是因新冠疫情带来的“用工荒”以及各地开工时间的延迟、生产配套不协调、交通运输紧张等问题出现，将会带来新能源项目建设工期的延迟和工程造价的增大，如果不能在年底之前投产并网，将直接影响到电价补贴能否顺利获取，对项目后期效益带来颠覆性打击;三是因新冠疫情带来的建筑材料、用工成本上涨以及承建项目不能按合同要求完工等情况发生，导致所承建工程被项目业主索赔、处罚等履约风险，使承建工程面临较大的亏损，让本来经营困难的电建企业更加雪上加霜;四是因新冠疫情导致海外订单不能按时交货，遭遇海外订单大量取消而丢掉海外市场，影响电力企业“走出去”业务的拓展。

　　从长期来看，即整个“十四五”规划这段时间，这一阶段对电力企业的影响具有长远性和两面性，主要表现在：一方面对我国电力产业政策来说，新冠疫情让政府更加坚定降低全社会尤其是中小企业用电成本的决心，电价下调将是大势所趋，这有利于促进能源行业加快改革转型步伐，进一步优化能源结构，为社会提供高效优质低成本的电力产品;另一方面对电力生产经营企业来说，电价下降给发电和电网企业带来更大生产经营压力的同时，也迫使其进一步加快企业市场化改革步伐，加大精细管理和降本增效力度，加速向先进能源科技和高端能源服务企业转型。

　　新冠疫情将给电力行业发展带来新变化

　　新冠疫情给我国经济和相关行业带来巨大挑战的同时，也孕育着难逢的发展机遇，特别是我国目前经济实力同17年之前相比有了显著提高，抗风险能力不断增强，以“新技术、新产业、新业态、新模式”为特征的新经济在国民经济中的地位日益牢固，新冠疫情结束后，我国商业形态和企业格局将必然会迎来一场重构和升级，极有可能催生出电力行业发生以下“十大”方面的新变化，成为电力企业战略转型、高质量发展的“推进器”。

　　“远程办公”将成为新风尚。因新冠疫情持续蔓延，开启了全国人民“闭关”模式，尤其春节假期延长，远程办公服务迎来了“刚需”，甚至有人将2020年称之为远程办公的元年。阿里、腾讯、华为等电商巨头纷纷宣布免费开放或升级包括视频会议、文档管理、客户管理、合同管理、在线培训等远程办公全套解决方案，远程办公、居家办公将由此改变电力企业的管理模式。

　　“无人值守”将成为新动向。随着人工智能不断突破，智能机器人在电力运维行业得到较广泛应用，新冠疫情将让机器人代替人工完成电站设备的日常巡视、红外测温、状态核对的“无人值守”模式变得更加普遍和普及，并在光风等新能源和输变电等项目中得到更加广泛运用，这种模式不但有利于优化内部资源配置，大幅降低人力成本，而且使电厂运维检修更趋专业化、扁平化和精益化。

　　“智慧电(工)厂”将成为新潮流。新冠疫情让企业用工再现紧张和短缺，打造无人或少人工厂势在必行。综合运用互联网技术、大数据系统、云计算技术对推进传统电(工)厂进行智慧“嫁接”，通过生产线重构与动态智能调度、生产装备智能物联和多维人机协同与互动操作系统，实现生产设备网络化、生产数据可视化、生产过程透明化、生产现场无人化，在大幅降低用工需求的同时，全方位提高企业的自动化水平和劳动生产效率。

　　“智能电网”将成为新方向。突发事件往往最考验电网的运行效率、供电可靠性等应急保障能力。借助5G技术的移动互联、人工智能等现代信息和通信技术，实现电力系统各个环节万物互联、人机交互，打造状态全面感知、信息高效处理、应用便捷灵活的数字化、智能化电网，使电网将像互联网一样“即插即用”，将是智能电网发展的新方向，到时停电风险显著降低，电能质量和输电效率大幅度提升，多样化的用电需求都将被满足。

　　“综合能效服务”将成为新趋势。今年2月4日工信部发布《充分发挥人工智能赋能效用协力抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情倡议书》，倡议要求以最快的响应速度和实际行动做好疫情防控阻击战的技术保障工作。这给未来电力网上综合能效服务提供了新借鉴，包括用能咨询服务、用电行为数据服务、能效分析预测、节能服务以及智能家居、故障排查、定向或随机回访等综合能效服务都将由AI替代并提供远程诊断和咨询，服务效率大幅提升，客户的体验感明显增强。